In dieser Episode wird der spannende Karriereweg von einer Testerin zum QA Lead thematisiert. Wir beleuchten, wie der Einstieg in diese Rolle eher zufällig erfolgen kann und welche Herausforderungen dabei zu bewältigen sind. Besonders interessant ist die Schilderung der ersten Tage als QA Lead, als es darum ging, sich an neue Aufgaben wie das Abzeichnen von Urlaubsanträgen zu gewöhnen. Ein weiteres Highlight ist die Führung eines Teams, das über zwei Kontinente verteilt ist. Es werden zudem wertvolle Tipps gegeben, wie man herausfinden kann, ob eine Führungsposition das Richtige ist, und betont, dass es immer die Möglichkeit gibt, wieder in eine frühere Rolle zurückzukehren, falls die neue Position nicht passt.
“Ich hatte super Ideen, war hier auf einer Konferenz, hab was Tolles gehört, wollte es ausprobieren. Aber dann war das Problem, da waren keine anderen Tester und die Entwickler haben gesagt, ja, nö, klingt jetzt schön, aber haben wir vielleicht keine Lust drauf.” – Andrea Jensen
Andrea hat schon eine ganze Reihe von beruflichen Stationen durchlaufen, darunter eine Bank, die Personalabteilung eines evangelischen Krankenhauses und ein Team zur Prozessdokumentation. Schließlich hat es sie zum Software Testing verschlagen, wo sie seit 2011 als Testerin arbeitet. Im Mai 2024 feierte sie ihr einjähriges Jubiläum als Team Lead. Außerdem ist sie seit 2021 hin und wieder als Speakerin auf Konferenzen zu sehen, wo sie vor allem über die Themen spricht, die ihr am Herzen liegen – wie etwa exploratives Testen, Teaming, auch bekannt als Ensemble oder Mob Testing.
Highlights in dieser Episode:
In dieser Episode des Podcasts spricht Richie mit Andrea Jensen über ihren Weg vom Software-Tester zum QA Lead. Sie teilt ihre Erfahrungen, Herausforderungen und Tipps für den Übergang in eine Führungsrolle.
Andrea erzählt uns, dass ihr Weg zur QA Lead eher zufällig begann – ähnlich wie ihr Einstieg ins Testing. In ihrer aktuellen Firma entstand der Bedarf an einem zentralen Testteam, anstatt die Tests in den einzelnen Product Teams durchzuführen. Andrea wurde gefragt, ob sie sich zutrauen würde, diese neue Rolle zu übernehmen. Anfangs war sie überrascht und wusste nicht genau, wie sie reagieren sollte. Doch mit der Zeit entschied sie sich dazu, es einfach auszuprobieren.
Andrea beschreibt ihre ersten Wochen als aufregend und herausfordernd zugleich. Es gab viele Momente des Zweifelns, doch letztendlich stellte sich heraus, dass sie die richtigen Entscheidungen traf. Besonders erwähnenswert ist die Unterstützung ihres Arbeitgebers: Eine Probephase ermöglichte es ihr, die neue Rolle auszutesten, bevor sie offiziell befördert wurde. Diese Herangehensweise half ihr dabei, sich langsam an die neuen Aufgaben zu gewöhnen.
Als QA Lead musste Andrea plötzlich ganz neue Aufgaben übernehmen – von der Genehmigung von Urlaubsanträgen bis hin zur Lösung zwischenmenschlicher Konflikte im Team. Eine besonders prägende Erfahrung war ein Vorfall, bei dem ein Teammitglied zunächst nicht mit ihr sprechen wollte. Solche Situationen erforderten viel Fingerspitzengefühl und Geduld. Gleichzeitig blieb Andrea auch weiterhin in das Hands-on-Testing involviert – eine Balance zwischen Management und technischer Arbeit.
Eine der größten Herausforderungen für Andrea war das Management der zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb des Teams. Sie erinnert sich an Meetings voller Spannungen und Missverständnisse zwischen neuen Teammitgliedern. Besonders schwierig gestaltete sich die Integration eines internationalen Remote-Teams. Doch trotz aller Herausforderungen lernte Andrea viel über unterschiedliche Kulturen und Kommunikationsstile.
Was Andrea letztlich überzeugte, in ihrer neuen Rolle zu bleiben, war das positive Feedback von Kollegen und Teammitgliedern. Besonders stolz ist sie auf Momente, in denen ihre Ideen und Ansätze sichtbar Früchte trugen – sei es durch verbesserte Prozesse oder durch das gestiegene Qualitätsbewusstsein im Team. Diese Erfolge haben ihr gezeigt, dass sie auf dem richtigen Weg ist.
Zum Abschluss gibt Andrea wertvolle Ratschläge für alle, die eine ähnliche Karriereentwicklung in Betracht ziehen. Ihr wichtigster Tipp: Einfach ausprobieren! Ob durch Leitung kleiner Projekte oder durch Engagement in Communitys – wer Interesse an einer Führungsrolle hat, sollte praktische Erfahrungen sammeln. Und nicht zuletzt betont sie die Bedeutung des informellen Austauschs mit Gleichgesinnten.