Qualität im SAFe-Umfeld

Das Scaled Agile Frameworks (SAFe) hilft Unternehmen dabei, die agile Transformation erfolgreich zu meistern. Doch es braucht auch wirksame Strategien, um Qualitätssicherung und Testing innerhalb von agilen Teams umzusetzen. Wirksame Maßnahmen sind zum Beispiel das Quality Coaching, um Qualitätslücken in agilen Teams zu identifizieren und die Förderung von Kommunikation und Zusammenarbeit im Team, um Inkonsistenzen und Fehler zu minimieren. Schon mit einfachen Maßnahmen können Organisationen ihre Entwicklungsprozesse effektiver machen und sicherstellen, dass Software qualitativ hochwertig ist.

Podcast Episode: Qualität im SAFe-Umfeld

In dieser Episode spreche ich mit Andreas Neumeister über Qualitätssicherung und Testing im Kontext von SAFe (Scaled Agile Framework). Andreas teilt seine Erfahrungen aus agilen Transformationen, betont die Wichtigkeit von Quality Coaching und beschreibt, wie Qualitätslücken in agilen Teams identifiziert werden können. Ein zentraler Punkt unseres Gesprächs ist die Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teams, um Inkonsistenzen und Fehler zu minimieren und die Qualität der Software zu erhöhen.

“Wenn ein Epic, ein Feature oder eine Story innerhalb von zehn Minuten nicht so erklärt werden kann, dass man in fünf Minuten alle kritischen Fragen klärt, dann geht das Ganze zurück, weil es einfach noch nicht so weit ist.” - Andreas Neumeister

Andreas Neumeister ist studierter Wirtschaftsinformatiker und hat über 10 Jahre Erfahrung in der Software Qualitätssicherung. Als Director in der Beratung unterstützt er Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu entwickeln, als Mitglied des German Testing Boards erarbeitet er gemeinsam mit dem GTB die Qualitätsstandards von morgen und als Speaker teilt er seine Erfahrung auf Messen und Events.

Highlights der Episode

• Zentrale Herausforderungen in der Qualitätssicherung innerhalb von agilen Teams
• Quality Coaching zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation 
• Fehleranalyse und -management in übergreifenden Teams
• Verantwortung für die Testumgebung und deren Management
• Vision eines gemeinsamen Qualitätsverständnisses

Qualität im SAFe-Umfeld

Einführung

Eine agile Herangehensweise ist in vielen Organisationen mittlerweile der Status Quo in der Softwareentwicklung. Softwarequalität spielt dabei eine bedeutende Rolle, da sie in mehreren Bereichen maßgeblich zum Erfolg der Software beiträgt:

• Kundenzufriedenheit: Eine qualitativ hochwertige Software führt zu zufriedenen Kunden und stärkt das Vertrauen in das Produkt.
• Effizienz: Gute Qualitätspraktiken reduzieren Fehler, sparen Kosten und beschleunigen die Entwicklungszyklen.

Die agile Transformation bringt jedoch spezifische Herausforderungen mit sich. Eine häufige Problematik sind die Qualitätssicherungslücken, die durch unterschiedliche Zuständigkeiten und Kommunikationsprobleme entstehen. Agile Entwicklungsteams müssen lernen, ihre Verantwortlichkeiten klar zu definieren und effektive Kommunikationswege zu etablieren.

Die Rolle der Qualitätssicherung in agilen Projekten

Die Rolle der Qualitätssicherung in agilen Projekten umfasst nicht nur das Testen von Software, sondern auch die Förderung eines gemeinsamen Verständnisses von Qualität innerhalb des Teams. Qualitätssicherung muss proaktiv gestaltet werden, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder – von Entwicklern bis hin zu Testern – Verantwortung für die Qualität der Software übernehmen.

In der agilen Softwareentwicklung ist es wichtig, dass alle Beteiligten in Hinblick auf die Softwarequalität ein gemeinsames Ziel verfolgen und darauf basierend effektive Wege der Zusammenarbeit finden.

Qualität und Verantwortung in Scrum vs. SAFe

Bei der Scrum und SAFe-Methode unterscheidet sich die Qualitätsverantwortung maßgeblich.

Qualitätsverantwortung innerhalb des Scrum Frameworks

Wenn die Scrum-Methode angewendet wird, liegt die Verantwortung für die Qualität primär im Team. Jedes Teammitglied, inklusive Entwickler und Tester, trägt zur Sicherstellung der Qualität bei. Dies erfolgt durch:

• Gemeinsame Verantwortung: Alle Teammitglieder sind beteiligt an der Definition von "Done".
• Regelmäßige Überprüfungen: Sprint-Reviews ermöglichen eine ständige Validierung der Ergebnisse.

Qualitätsverantwortung im SAFe-Umfeld

Im Gegensatz dazu verteilt SAFe die Verantwortlichkeit für Qualität auf mehreren Ebenen. Es gibt mehrere Schlüsselrollen auf die sich die unterschiedlichen Verantwortlichkeiten aufteilen:

• Release Train Engineer (RTE): Koordiniert die Aktivitäten über mehrere Teams hinweg und stellt sicher, dass alle Qualitätsstandards eingehalten werden.
• Systemarchitekt: Ist verantwortlich für die technische Integrität der Lösung und das Management der Testumgebungen.
• Produktmanager: Akzeptiert Outputs von Solution Managern und koordiniert die Umsetzung von Features.

In SAFe wird Qualität nicht nur innerhalb des Teams betrachtet, sondern auch in einem größeren Kontext. Die Integration von verschiedenen Teams erfordert ein klares Verständnis der Anforderungen sowie eine effektive Kommunikation, um sicherzustellen, dass alle am selben Strang ziehen. Die Verteilung von Verantwortlichkeiten auf mehreren Ebenen ermöglicht eine umfassendere Sicht auf die Qualitätssicherung im gesamten Entwicklungsprozess.

Koordination von Entwicklungs- und Testaktivitäten auf Feature-/Epic-Ebene

Die Koordination von Entwicklungs- und Testaktivitäten auf der Feature- und Epic-Ebene spielt eine entscheidende Rolle im SAFe-Umfeld. Diese Koordination ist notwendig, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf derselben Seite stehen, insbesondere wenn es um komplexe Anforderungen geht.

Bedeutung der Koordination

• Effizienzsteigerung: Eine enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Testing minimiert redundante Arbeiten.
• Frühe Fehlererkennung: Durch regelmäßige Abstimmungen können potenzielle Probleme frühzeitig identifiziert und adressiert werden.
• Rollenverständnis: Klare Kommunikation fördert das Verständnis der jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

Herausforderungen in der Zusammenarbeit

• Unkoordiniertes Vorgehen: Oft fehlt es an synchronisierten Anforderungen, was zu Missverständnissen führt.
• Komplexität großer Epics: Die Aufteilung von Features über mehrere Teams hinweg kann die Nachverfolgbarkeit erschweren.
• Technische Hürden: Fehlendes technisches Verständnis für End-to-End-Testketten beeinträchtigt die Qualitätssicherung.

Durch strukturierte Workshops und regelmäßige Meetings kann die Zusammenarbeit verbessert werden. Solche Formate fördern den Austausch zwischen Entwicklern und Testern und unterstützen dabei, ein gemeinsames Verständnis für die Projektziele zu schaffen.

So wird Quality Coaching im SAFe-Umfeld angewendet

Quality Coaching spielt eine entscheidende Rolle in SAFe-Projekten. Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind vielfältig und tragen maßgeblich zur Qualitätssicherung bei. Doch was machen Quality Coaches genau?

1. Koordination von Entwicklung und Test

Quality Coaches koordinieren die Aktivitäten zwischen Entwicklern und Testern, um eine nahtlose Integration der Qualitätssicherungsmaßnahmen zu gewährleisten. Diese Zusammenarbeit ist essenziell, um Missverständnisse zu vermeiden und die Effizienz innerhalb des Projektes zu steigern. Hierbei kann auch KI und Testautomatisierung unterstützen, um Prozesse zu automatisieren und Ressourcen zu sparen.

2. Förderung der Zusammenarbeit

Eine zentrale Aufgabe von Quality Coaches ist die Förderung einer positiven Arbeitsbeziehung zwischen den Teams. Workshops und gemeinsame Tests helfen, ein gemeinsames Verständnis für Anforderungen und Features zu entwickeln. Diese Prinzipien sind auch im Agilen Manifest verankert.

3. Verantwortung für Qualität

Quality Coaches helfen dabei, die Qualitätsverantwortung nicht nur auf den Schultern der Tester zu verteilen, sondern auf die des gesamten Entwicklungsteams. Ein effektives Quality Coaching schafft ein Umfeld, in dem alle Teammitglieder für die Produktqualität verantwortlich sind. Diese Verantwortung zu teilen, fördert das Engagement und führt zu besseren Ergebnissen im gesamten SAFe-Umfeld.

Effizienzplanung und Legacy-Probleme in agilen Umgebungen

Die Effizienzplanung spielt eine entscheidende Rolle in der Softwareentwicklung. Ein Vergleich zwischen Wasserfall- und Agile-Methoden zeigt signifikante Unterschiede:

• Im Wasserfall-Modell sind die Anforderungen zu Beginn klar definiert, was eine präzise Planung ermöglicht.
• Agile Methoden hingegen erfordern oft Anpassungen während des Entwicklungsprozesses. Unklare Anforderungen und ständige Funktionalitätsänderungen erschweren die Effizienzplanung.

Diese Herausforderungen führen häufig zu Verzögerungen und Missverständnissen innerhalb der Teams. Insbesondere bei der Implementierung von Legacy-Systemen wird deutlich, dass die Integration neuer Funktionen in bestehende Systeme komplex ist und oftmals unterschiedliche Release-Zyklen zwischen modernen Microservices und alten Monolithen bestehen, was die Koordination erschwert.

Ein zentrales Problem ist auch das Fehlen eines einheitlichen Verständnisses über die Systemarchitektur. Das führt zu Ineffizienzen und erhöhtem Kommunikationsaufwand.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen agile Teams Strategien entwickeln, um die Effizienzplanung zu optimieren und die Integration von Legacy-Systemenzu managen. Die Verantwortung dafür liegt nicht nur bei einzelnen Teammitgliedern, sondern erfordert eine gemeinsame Anstrengung aller Beteiligten. Hierbei kann ein Agile Coach unterstützen , indem er Teams und Führungskräfte in Agilität, Kommunikation und Prozessoptimierung schult.

Zudem ist es wichtig, ein Verständnis für Agilität im Allgemeinen zu entwickeln. Change Management hilft dabei, Veränderungen erfolgreich zu navigieren und sie mit strukturierten Ansätzen zu begleiten. Mehr Infos dazu gibt es im Artikel Post-agiles Zeitalter.

Die Rolle einer gemeinsamen Vision für Qualität im SAFe-Umfeld

Eine gemeinsame Vision für die Qualitätssicherung im SAFe-Umfeld hilft dabei, dass das gesamte Entwicklungsteam Verantwortung für Qualität übernimmt. Wichtige Aspekte dieser Vision sind:

• Zielsetzung: Entwicklungsteams sollten aktiv in den gesamten Prozess der Qualitätssicherung eingebunden werden. Jedes Teammitglied trägt Verantwortung, sicherzustellen, dass die gelieferten Produkte den Qualitätsstandards entsprechen.
• Gemeinsames Verständnis von Qualität: Es ist entscheidend, dass alle Beteiligten – Tester, Requirements Engineers und Entwickler – ein einheitliches Verständnis von Qualität haben. Dies fördert eine bessere Zusammenarbeit und hilft, Missverständnisse zu vermeiden.

Qualitätssicherung im SAFe-Umfeld - Ein Blick in die Zukunft

Ein Blick in die Zukunft zeigt, dass Qualitätspraktiken in agilen Umgebungen durch kontinuierliche Verbesserung geprägt sein werden. Entwicklungsteams sollten flexibel sein und ihre Ansätze zur Qualitätssicherung fortlaufend evaluieren und anpassen, um den Herausforderungen in der schnelllebigen Software-Branche gerecht zu werden. . Agilität bietet einen Rahmen, um diese Herausforderungen kreativ und innovativ zu meistern.

Um eine positive Qualitätskultur innerhalb von SAFe-Projekten zu schaffen, sollte ein Umfeld aufgebaut werden, in dem hohe Standards nicht nur erwartet werden, sondern auch realistisch erreicht werden können.

Weiterführende Informationen

Weitere Informationen zur Rolle der Qualitätssicherung im agilen Umfeld sind im Buch Agile Testing zu lesen. In den folgenden Artikeln ist außerdem zu lesen, wie sich die agile Entwicklung auf das Testing auswirkt und welche neuen Ansätze zur Qualitätssicherung in agilen Projekten implementiert werden können.

Häufige Fragen

Welche Bedeutung hat die Qualitätssicherung im SAFe-Umfeld?

Qualität im SAFe-Umfeld bedeutet, dass Softwareprodukte den Anforderungen und Erwartungen der Stakeholder entsprechen. Qualität beeinflusst nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Effizienz und Effektivität der agilen Transformation.

Wie unterscheiden sich die Verantwortlichkeiten für Qualität zwischen Scrum und SAFe?

In Scrum sind alle Teammitglieder für die Qualität des Produkts verantwortlich, während in SAFe spezifische Rollen wie der Release Train Engineer und Quality Coach eine stärkere Verantwortung für die Qualitätssicherung übernehmen. Dies führt zu einer klareren Verteilung von Verantwortlichkeiten.

Welche Herausforderungen gibt es bei der Koordination von Entwicklungs- und Testaktivitäten auf Feature-/Epic-Ebene?

Herausforderungen bei der Koordination von Entwicklungs- und Testaktivitäten auf Feature-/Epic-Ebene sind beispielsweise Kommunikationsschwierigkeiten zwischen verschiedenen Teams, unklare Anforderungen sowie unterschiedliche Prioritäten, die zu Verzögerungen und Qualitätsproblemen führen können.

Was sind die Aufgaben eines Quality Coach im SAFe-Umfeld?

Ein Quality Coach im SAFe-Umfeld hat die Aufgabe, die Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und Testern zu fördern, Best Practices für Qualitätssicherung einzuführen und das Team bei der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Prozesse zu unterstützen.

Wie beeinflussen Legacy-Systeme die Effizienzplanung in agilen Umgebungen?

Legacy-Systeme können erhebliche Herausforderungen für die Effizienzplanung in agilen Umgebungen darstellen, da sie oft unklare Anforderungen mit sich bringen und Anpassungen an bestehende Systeme erforderlich machen. Dies kann den Fortschritt verzögern und zusätzliche Ressourcen erfordern.

Warum braucht es eine Vision für Qualität im SAFe-Umfeld?

Eine Vision für Softwarequalität im SAFe-Umfeld ist wichtig, damit Entwicklungsteams eine gemeinsame Verantwortung für Qualität übernehmen. Dies erfordert ein gemeinsames Verständnis von Qualität über verschiedene Rollen hinweg sowie einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen in den Qualitätspraktiken innerhalb agiler Umgebungen.