ISTQB in der Praxis bei Bucher und Suter

Alex Meister hat in seiner Firma Bucher & Suter AG die Software-Qualitätssicherung aufgebaut und gestaltet. Das war ein spannender Weg, ist Alex doch eigentlich Entwickler. Und so prallten dann Welten aufeinander: auf einmal zählt nicht mehr, wie gut eine Software läuft und wie schnell was umgesetzt ist, sondern viel mehr das, was nicht läuft. Nicht nur das war eine Herausforderung sondern auch, dass es keine passenden Prozesse und Tools zur Automatisierung gab. Mit den Inhalten und Zertifizierungen des ISTQB waren Alex selbst und auch seine Teammitglieder befähigt, diese und andere Herausforderungen zu meistern.

“Ich komme aus der Welt des Entwicklers. Da ist man grundsätzlich mal stolz drauf, was man alles geleistet hat und will zeigen, was man alles kann, was die Software alles kann (…). Und dann kommt die andere Welt und sagt: Naja, das, was man kann, das ist ja alles schön aber mich interessiert das alles, was nicht gut funktioniert.” – Alexander Meister

Alexander Meister zog nach seiner Ausbildung und dem Studium der Wirtschaftsinformatik an der FH mit 26 Jahren nach Bern, um in der Softwareentwicklung zu arbeiten. Doch bald spezialisierte er sich auf die Software-Qualitätssicherung, baute diesen Bereich auf und vertiefte seine Expertise durch Weiterbildungen, darunter auch ISTQB-Zertifizierungen. Durch sein Engagement wurde die Qualitätssicherung ein zentraler Bestandteil der Entwicklungsprozesse seines Arbeitgebers.

Highlights in dieser Episode:

• Alex Meister von Bucher & Sutter gibt Einblicke in die Test- und QS-Aktivitäten seit 2006
• Bucher & Sutter ist spezialisiert auf Telekommunikationslösungen und die Integration zwischen der Cisco-Welt und großen CRM-Anbietern
• Anfangs waren manuelle Tests und das Erarbeiten von Testfällen zentral
• Mit Cisco als Partner mussten hohe Standards erfüllt und regelmäßige Lasttests durchgeführt werden
• Die Testautomatisierung hat einen neuen Stellenwert durch den Schritt in die Cloud und CCD bekommen
• IT-Sicherheit und Datenschutz sind mit der Cloud zu zentralen Themen geworden

Von manuellen Tests zu ISTQB-Exzellenz: Die Bucher & Suter Erfolgsgeschichte

Alexander Meister gibt Einblicke in die Welt der Qualitätssicherung und Testautomatisierung bei Bucher & Suter. Alex gibt spannende Einblicke in die Herausforderungen und Erfolge ihres Teams.

Die Bedeutung von Qualitätssicherung

Heute begrüße ich Alexander Meister von der Firma Bucher & Suter, die sich auf Telekommunikationslösungen spezialisiert haben. Alex, verantwortlich für Test & QS seit 2006, teilt wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und den Weg zur Exzellenz in der Softwarequalität. Von manuellen Tests über Testfallentwicklung bis hin zur Implementierung von ISTQB-Standards – Alex und sein Team haben einen beeindruckenden Parcours durchlaufen, um ihre Produkte zu perfektionieren. Diese Geschichte ist nicht nur eine Inspiration für Fachleute im Bereich der Qualitätssicherung, sondern auch ein Beweis dafür, wie strukturierte Prozesse und stetige Weiterbildung zu messbarem Erfolg führen.

Exploration und manuelle Tests

Als Alex 2006 zu Bucher & Suter kam, war die Welt des Testings dort noch Neuland. Man begann mit explorativen Tests und musste sich erstmalig mit Fremdanforderungen auseinandersetzen. Eine enge Zusammenarbeit mit Cisco brachte neue Herausforderungen, aber auch Chancen. Manuelle Tests dominierten zunächst den Alltag, während das Team daran arbeitete, sinnvolle Testfälle zu skizzieren und diese auf unbekannte Plattformen zu adaptieren. Diese Phase war geprägt von viel ‘Hirnschmalz’ und dem ständigen Austausch mit Partnern, um die Software auf Herz und Nieren zu prüfen.

Der Übergang zur Automatisierung

Mit zunehmendem Umfang der Projekte wurde schnell klar: Manuelle Tests allein reichen nicht aus. Die Einführung von Lasttests und der Beginn eigener Entwicklungen zur Testautomatisierung markierten einen Wendepunkt. Doch die Anforderungen waren hoch – gerade im Bereich Lasttesting musste das Team innovative Lösungen finden, da marktübliche Tools für ihre spezifischen Bedürfnisse unzureichend waren. Dies erforderte nicht nur ein tiefes technisches Verständnis, sondern auch Kreativität und die Bereitschaft, Neuland zu betreten.

ISTQB als Basis für Qualität

Um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden und ein gemeinsames Verständnis sowie eine einheitliche Sprache im Team zu etablieren, setzte Bucher & Suter früh auf ISTQB-Zertifizierungen. Von Basis- bis hin zu Advanced-Level-Kursen – die kontinuierliche Weiterbildung spielte eine entscheidende Rolle für das Team. Der regelmäßige Austausch innerhalb des Teams sowie gezielte Schulungsmaßnahmen sorgten dafür, dass jeder im Team zum Experten in seinem Gebiet wurde und das höchste Maß an Softwarequalität sicherstellen konnte.

Aktuelle Herausforderungen und Ausblick

Aktuell steht das Thema Testautomatisierung hoch im Kurs bei Bucher & Suter, insbesondere im Kontext des Schritts in die Cloud-Technologie. Diese neue Ära bringt nicht nur Chancen, sondern auch Herausforderungen mit sich – beispielsweise im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz. Dennoch bleibt das Team optimistisch und sieht diesen Schritt als Chance für weitere Verbesserungen ihrer Prozesse und Produkte.

Qualitätssicherung als ständiger Begleiter des Erfolgs

Die Reise von Bucher & Suter zeigt, wie entscheidend strukturierte Testverfahren und eine kontinuierliche Weiterbildung für die Softwarequalität sind. Durch den Einsatz von ISTQB-Standards konnte das Team sein Fachwissen vertiefen und gleichzeitig effizientere Prozesse etablieren. Diese Erfolgsgeschichte dient als Inspiration für alle Unternehmen, die ihre Qualitätsstandards verbessern möchten.